Politique de confidentialité
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Fiscavia™. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- Société : EURL LogicWork
- Adresse : 154 Rue Victor Hugo, 76600, Le Havre
- Email : contact@fiscavia.fr
2. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes via le formulaire de demande de démonstration :
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Prénom | Personnalisation du contact | Consentement |
| Nom | Identification du contact | Consentement |
| Email professionnel | Communication et suivi de la demande | Consentement |
| Numéro de téléphone | Prise de contact pour la démonstration | Consentement |
| Nom du cabinet | Qualification de la demande | Consentement |
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre à votre demande de démonstration du logiciel Fiscavia™
- Vous contacter pour organiser une démonstration personnalisée
- Vous fournir des informations sur nos produits et services
- Améliorer notre service client et notre offre commerciale
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement, que vous manifestez en remplissant et soumettant le formulaire de demande de démonstration.
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont transmises aux destinataires suivants :
- Notre équipe commerciale : pour le traitement de votre demande
- Brevo (anciennement Sendinblue) : notre sous-traitant pour la gestion des formulaires et l'envoi d'emails. Brevo est conforme au RGPD et héberge ses données dans l'Union Européenne. Voir leur politique de confidentialité
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
6. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant :
- 3 ans à compter de votre dernière interaction avec nous (demande, email, etc.)
- Au-delà de cette période, vos données seront supprimées ou anonymisées
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@fiscavia.fr
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
8. Cookies et technologies similaires
8.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte depose sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur notre site. Il permet de stocker des informations relatives a votre navigation.
8.2 Cookies utilises sur ce site
Notre site utilise les categories de cookies suivantes :
| Cookie | Fournisseur | Finalite | Duree | Type |
|---|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Distinguer les utilisateurs uniques | 2 ans | Analytique (consentement requis) |
| _ga_* | Google Analytics | Maintenir l'etat de la session | 2 ans | Analytique (consentement requis) |
| _gid | Google Analytics | Distinguer les utilisateurs | 24 heures | Analytique (consentement requis) |
| _grecaptcha | Google reCAPTCHA | Protection anti-spam du formulaire | Session | Necessaire |
| fiscavia_cookie_consent | Fiscavia™ | Stocker votre choix de consentement | 13 mois | Necessaire |
8.3 Google Analytics 4
Nous utilisons Google Analytics 4 pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Ce service collecte des informations de maniere anonyme, notamment :
- Le nombre de visiteurs sur le site
- Les pages consultees et le temps passe sur chaque page
- La source de trafic (moteur de recherche, lien direct, etc.)
- Le type d'appareil et le navigateur utilise
- La localisation geographique approximative (pays, ville)
Important : Les cookies Google Analytics ne sont deposes qu'apres votre consentement explicite. Nous avons configure GA4 pour anonymiser les adresses IP et desactiver les fonctionnalites publicitaires.
Politique de confidentialite de Google
8.4 Votre choix concernant les cookies
Lors de votre premiere visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies analytiques. Votre choix est enregistre pour 13 mois.
Vous pouvez modifier votre choix a tout moment en cliquant sur le bouton ci-dessous :
8.5 Gestion des cookies via le navigateur
Vous pouvez egalement configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou etre alerte lors de leur depot :
Note : Le refus des cookies de reCAPTCHA peut empecher le bon fonctionnement du formulaire de demande de demonstration.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés :
- Chiffrement des communications (HTTPS)
- Hébergement sécurisé sur Microsoft Azure
- Accès restreint aux données au personnel autorisé uniquement
10. Transferts de données hors UE
Certains de nos sous-traitants peuvent transférer vos données en dehors de l'Union Européenne (notamment Google pour reCAPTCHA). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, certifications, etc.) conformément au RGPD.
11. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.
Dernière mise à jour : 12/01/2026